Q1：可以撤回优惠券吗
A1：1.对于系统发放的优惠券，在优惠券未使用的情况下可以在【后台-运营-优惠券-用户优惠券】中进行单条或是批量移除
2.对于用户已领取的优惠券，后台不能撤回
3.后台暂时不提供删除与更改优惠券状态的操作，该问题会尽快处理
Q2：优惠券可以转赠吗
A2：优惠券领取之后只能是领取的用户进行使用，暂不支持转赠
Q3：优惠券可以在优惠券进行中进行数量的更改吗
A3：可以，可以对进行中的优惠券进行编辑更改优惠券的发放数量，对于在实际应用场景中，优惠券数量不足的情况下，可以增加该优惠券的数量进行补发，请及时告知用户，且优惠券只能增加不能减少
Q4：在一个订单中支持优惠券叠加使用吗
A4：为了确保商家的利益，暂不支持在一笔订单中优惠券的叠加使用
Q5：会员权益与优惠券可以叠加使用吗
A5：不支持，会员优惠与优惠券优惠也是在一笔订单中只支持使用一种，不支持叠加使用，优先显示优惠力度最大的优惠方式
Q6：用户领取和定向发放的优惠券的区别
A6：用户可以主动领取的优惠券可以进行用户的拉新和促进老用户的消费，定向发放的优惠券只能用于运营已存在的用户，不能进行拉新
Q7：用户如何查看自己的优惠券
A7：用户可通过【我的-我的资产-优惠券】查看自己的优惠券，优惠券分为待使用、已使用、已过期三种状态
Q8：可以创建只能用户升级白银会员或是黄金会员的优惠券吗
A8：不可以、设置了会员优惠券暂时不能限定哪个等级的用户可用，以及升级到哪个等级的会员才能使用--该问题会及时处理，目前解决办法是：可以对设置好的会员优惠券-使用用户优惠券发送给对应用户进行使用。
Q9：优惠券退回
A9：对于订单进行全部退款才可以退回优惠券
