首页 商城管理 商品管理 自助购物使用说明

自助购物使用说明

最后更新:2023-06-03 15:55:22

一、前期准备

店铺进行商品的录入。自助购物时,必须填写商品编码。产品编码录入路径:【店铺后台-商城-发布商品-基本信息-商品编码】

二、使用方法

1. 消费者进入小程序进行商品的清算

路径:【小程序-我的-其他服务-自助购物】

扫码/输入ISBN之后即可将商品加入购物车中,点击下方按钮,即可继续加入下一件商品,确认无误之后点击结算,进行支付即可完成。

 

三、常见问题

1. 能否设置商品只在线下出售?

答:可以。只需将其设置为仅线下可售的状态即可,设置路径:【店铺后台-商城-在售商品-需要下架的商品-编辑-其他信息-仅线下可售】

2. 线下出售的商品是否支持售后呢?

答:支持,消费者可以在【小程序-我的-我的订单-商城订单-订单详情-售后】进行售后服务的咨询和处理。

注:此种情况下仅在店家开启售后服务的前提下进行使用。

售后服务设置的路径:【店铺后台-商城-在售商品-编辑-其他信息-售后服务】。