一、 功能介绍
商家可以在线上直接上架商品，提供便捷的服务，让您足不出户轻松完成线上交易。
● 支持的销售场景：线上商城、线下自助购物、线上点单线下提货
● 支持的下单方式：自主购买、兑换码兑换
● 支持的互动工具：WMS仓库管理、供应商管理、次卡、分销
● 支持的优惠方式：兑换码兑换、优惠券折扣、会员折扣
● 支持的发货方式：手动发货、批量导入发货、批量打单发货、批量上门取件
二、 使用目的
线上商城旨在帮助用户快速了解平台功能，包括商品浏览、下单支付、订单查询及售后服务等操作流程，提升购物体验，确保便捷、安全地完成线上交易。
三、 使用场景
1、 线上销售适用于用户可以随时随地在小程序内完成订单支付，并根据情况选择到店自提或线上邮寄的方式取货；
2、 自助购物适用于书店、文创店等用户可以在基于到店的前提下自助购买，无需等待收银亦无需等待核销，需提前于商品上贴好商品编码方便扫码确定货；
3、 线上点单适用于餐厅、饮品店等单/多门店进行线上点单，店员准备好后到店自提并完成核销
四、 操作路径
1、 线上销售
2、 自主购物
3、 线上点单
五、 线上销售使用教程
第一步：新建商品分类
店铺管理员可以在【店铺后台-菜单-商城-商品分类-新增分类】进行分类创建，并在新建课程中选择指定的分类，或者直接在课程新建页面进行分类的创建。
第二步：创建在售商品
在创建商品时，您需要确保商品信息完整且准确，这包括商品分类、商品名称、商品详情等，这些信息将直接展示给用户，影响他们对商品的第一印象。设置商品信息时，要注意商品主图的选择，建议使用清晰、与商品内容和优惠相关的图片，尺寸保持在合适比例，以提升商品的吸引力。同时，合理设置商品的价格、规格，满足不同的销售策略需求。
1.管理员在【店铺后台-商城-在售商品-发布商品】创建商品
2. 基础信息
a. 商品分类：请为商品选择合适的分类，便于顾客查找，商品可以存在多个分类下，例如又在上衣，又在2025年夏季新品中
b. 商品类目：一个商品可以隶属一个类目，选择类目后可以通过自定义设置的类目属性完善商品信息，比如雕塑类的商品可以完善创作时间、作品尺寸、材质等属性
c. 商品图片：最多上传15张，单张图大小控制在10M以内,建议图片尺寸为800PX*800PX，为了商品详情页能更快的被客户打开，建议上传图片大小在200KB以内，你可以拖拽图片调整顺序，第一张图片将作为商品主图；小程序商品详情页轮播图默认为自动轮播，若需要修改轮播方式，可以于设置-店铺设置中修改
d. 商品视频：仅适用于上传*MP4格式视频，视频时长不超过60秒，视频大小不超过200M，最多上传1个视频，视频将默认展示在图片之前
e. 商品名称：支持上传50个字，建议上传14个字以内，建议包含商品关键特征，便于搜索。
3. 商品描述
a. 卖点描述：最长不超过500个字符；建议突出商品核心优势
b. 供应商：若标明商品的供货渠道商，供应商的自提商品可以由供应商自己核销
c. 品牌：填写品牌信息提高商品辨识度。
d. 关键词设置：关键词影响商品搜索排名。
e. 商品详情：最多上传15个素材，拖拽图片可进行排序，单张图片需限制在10M以内。更详细的商品信息可以通过商详装修进行配置，比如设置商品的优惠券、相关课程等
4. 商品属性
a. 会员折扣：设置该商品是否参与会员折扣
b. 商品规格：单规格、多规格
c. 价格类型：正常报价、暂无报价：针对例如艺术品的商品仅用于查看，不支持售卖，或是需要和客户协商确定价格的商品，均可以设置为暂无报价
d. 商品价格：指商品售卖的价格，>0元（商城商品暂不支持设置为0），支持小数点后两位
e. 划线价：指商品原本的价格，≥售价，显示为删除线价格（如：原价￥199，售价￥99），当设置为0时不显示
f. 成本价：实物商品存在成本价，利润=实付款-成本价，其中商品的分销的根据商品的利润进行计
g. 商品库存：当0时，小程序端显示为已售罄
h. 商品重量：该重量用于运费模版中的计重收费和同城配送续重收费【目前运费模版功能待开发】
i. 商品编码：若销售场景为自助购物，则商品编码需要必填，请输入不含"-"字符的13位或10位商品ISBN编码或用扫码枪扫描商品编码进行输入。
j. 关联次卡：当次卡功能开启后，可以在商品设置次卡关联售卖，通过购买该商品获取相应次卡，可多次购买，商品退款不自动消次需手动调整，建议采用不支持售后商品
5. 更多设置
a. 销售场景：根据自己所需的场景进行设置
b. 配送方式：
i. 快递发货：指需要进行发货的订单
ii. 门店自提：指需要商家进行订单核销的订单
c. 售后设置：针对的是商品，所以就算客户下单时不支持售后，后续商品的配置改了，客户也可以进行售后的提交
i. 不支持售后：当设置不支持售后则用户不能退款或退换货，若需要让消费者可以针对此类订单联系客服的话可以在店铺管理-商城设置-不支持售后客服-开启并配置客服
ii. 仅退款，不支持退换货：当设置仅退款，不支持退换货，则在已发货后退款不处理库存问题；
iii. 七天无理由退货：当设置七天无理由退货，则用户可以任何时间任何状态发起退货退款（微信支付仅支持1年内的订单发起售后）
d. 购买设置
i. 扣库存节点：可以设置在用户下单的时候就减库存，此时会存在用户30分钟内没有支付的话会占用库存，30分钟后自动释放库存；或者只有在客户付款成功才减库存，此种会下单的时候有，但是支付就没了，建议商家根据自己的实际经营情况选择配置方式
ii. 库存预警值：可以设置最低库存预警值。当库存低于预警值时商品列表页库存列红字提醒,0为不预警。
iii. 购买限制：可以针对购买的人员，以及单次购买的数量进行限制
iv. 购买分组：可以替购买该商品的人自动打标签
v. 购买成功页面：可以配置购买成功的页面，引导用户在下单完成后联系客服
e. 保障
f. 分销
g. 显示设置
i. 是否无资质：针对无资质的产品可以开启这个设置，在小程序进行审核的时候将对无资质的商品进行隐藏，否则将审核失败，也可以在小程序后台添加对应资质，则无需开启这个配置
ii. 是否显示：设置为不显示的商品则在小程序的首页的热门商品、商城页面
iii. 是否推荐：推荐的商品显示在热门商品中
iv. 排序：按照从大到小排序
第三步：上架并分享商品页
店铺管理员可以在在售商品列表-操作-预览将小程序码分享给客户进行购买
第四步：用户打开链接购买
第五步：发货/备货-结束
1. 邮寄商品：发货-用户确认收货-完成订单
a. 用户支付完成后邮寄商品即显示成待发货状态，此时商家根据买家的订单进行发货，若订单中的商品存在缺失，需要联系客户取消订单并重新下单
b. 发货完成后用户可以实时查看物流情况，用户可以根据签收后点击确认收货，此时订单结束
2. 自提商品：准备货物-用户来拿并核销用户订单码-完成订单
a. 用户支付完成后自提商品即显示成待备货状态，此时商家根据买家的订单进行备货，若订单中的商品存在缺失，需要联系客户取消订单并重新下单
b. 备货完成后点击备货完成，状态变成待取货状态，此时买家将根据该状态前来取货，商家可以用核销工具进行订单的核销，或是在后台点击完成订单，此时订单结束
六、 自主购物使用教程
第一步：新建商品分类，与线上销售流程一致
第二步：创建在售商品，与线上销售流程一致，其中销售场景选择自助购物
第三步：上架并分享自助购物页
1. 小程序中配置页面：
a. 可以在小程序的我的页面的其他服务中显示：可以在【店铺后台-运营-店铺装修-个人中心】-其他服务中开启自助购物的显示
b. 在底部菜单上配置：可以在【店铺后台-运营-店铺装修-底部菜单】中选择小砖猿商城-自助购
2. 打印小程序码：一般在线下的门店门口会张贴这样的海报，引导大家使用自助购物进行下单，其中扫码进入对应的自助购物页面的小程序码可以在【店铺管理-运营-小程序路径】中找到线下购并点击预览即可下载对应的小程序码
第四步：用户扫码购买
消费者进入小程序进行商品的清算，扫码/输入ISBN之后即可将商品加入购物车中，点击下方按钮，即可继续加入下一件商品，确认无误之后点击结算，进行支付即可完成。线下直购的订单将显示在门店订单中
第五步：用户直接就拿走了
七、 线上点单使用教程
若使用线上点单功能，前提是必须在【店铺后台-设置-店铺设置-商城】中是否开启门店自提中选择是，然后在小程序的后台申请对应接口并通过后，在发布小程序后才可以正常使用
第一步：新建商品分类，与线上销售流程一致
第二步：创建在售商品，与线上销售流程一致，其中销售场景选择线上点单（前提也是先在场地管理中创建门店地址后在选择该场景）
第三步：上架并分享点单页
1. 小程序中配置页面：
a. 可以在小程序的我的页面的其他服务中显示：可以在【店铺后台-运营-店铺装修-个人中心】-其他服务中开启商城点单的显示
b. 在底部菜单上配置：可以在【店铺后台-运营-店铺装修-底部菜单】中选择小砖猿商城-点单
2. 打印小程序码：一般在线下的门店门口会梳理这样的海报，引导大家使用自助购物进行下单，其中扫码进入对应的自助购物页面的小程序码可以在【店铺管理-运营-小程序路径】中找到点单并点击预览即可下载对应的小程序码
第四步：用户打开链接选择商品
第五步：用户确定门店下单
第六步：商家准备商品
用户支付完成后自提商品即显示成待备货状态，此时商家根据买家的订单进行备货，若订单中的商品存在缺失，需要联系客户取消订单并重新下单，备货完成后点击备货完成，状态变成待取货状态，
第七步：用户取走商品
买家将根据待取货状态前来取货，商家可以用核销工具进行订单的核销，或是在后台点击完成订单，此时订单结束
