一、 使用场景
本门票系统是为景区 / 场馆提供的一体化票务管理工具，支持线上购票、智能检票、订单管理、数据统计等功能，旨在简化票务流程、提升用户体验。系统涵盖游客端（购票）、检票端（验票）、管理端（后台管理）三个核心模块，适用于景区、剧院、展馆等各类需要票务管理的场景。
二、 操作路径
商家端：【店铺后台-场地-票务管理】
三、 使用教程
第一步：创建场地
创建场地详见场地使用教程
第二步：创建票务
1. 场地信息
a. 选择场地：从已经建好的场地列表中选择一个场地进行票务信息的设置，其中一个场地仅支持设置一次票务信息
2. 价格信息
a. 是否免费：是否
b. 原价：指场地的原价票，若还有其他的票，比如学生票、老人票等需要在创建完票务后在于价格管理中设置
3. 表单信息
a. 可以设置用户在购买门票时的采集的用户信息，其中姓名为必填字段
4. 预约设置
a. 预约时间：指可以设置门票可以提前预约的时间，一般设置为可以提前7天预约，开场前30分钟或720分钟（24小时），一般门票都是下单后就立即出票，如果门票与道闸等系统打通的话，但是为了确保出票的稳定性，一般是会需要设置提前30分钟甚至是24小时 若设置可提前0天进行预约，则表示仅可预约当天的日期，从当天0点开放预约 若设置开场前0分钟停止预约，则表示在结束前随时可以进行预约
b. 场次设置：为了分流一般会进行每30分钟一个场次的设置，如果不需要也可以就只设置一个场次
c. 停售规则：场馆是每天都正常经营的场所，所以如果有遇到每周一这种规律的时间的，可以设置每周一不售票
d. 特殊日期：为了确保遇到周一的节假日也可以正常售票，可以在设置完每周一不售票之后在增加特殊的开放售票日期，例如2025年10月6日是周一，但是是中秋节+国庆需要开放，就是设置每周一不售票，增加特殊开放售票日期2025年10月6日
e. 限购数量：指每单最多可以买的票数，0代表不限制
f. 预约类型：一票一人、一单一人；一票一人指每张票都需要写明游客的信息，一单一人指一个订单指写一个主联系人的信息即可。【特别注意：当在于道闸进行对接的时候尽量为一票一人，具体情况具体分析】
g. 是否可以取消预约：可以设置用户在买票后是否可以自己进行取消，还是只能联系客服取消，若可以用户自己取消，可以设置取消的时间与次数
5. 购买设置
a. 购买成功页：可以设置购买后显示给用户的页面，可以在店铺-支付进行统一开启或设置，或是每个商品中自行设置
第三步：价格管理
1. 新增价格：可以设置团购价以及特惠价
例如双人票，
A. 价格类型：团购价
B. 价格名称是双人票
C. 票券说明为仅限2个成年人使用
D. 价格：默认为原价*2，可以在自行修改成优惠后的价格
E. 允许报名人数：2
例如特惠票-学生票
A. 价格类型：特惠价
B. 价格名称是学生票
C. 票券说明为请携带学生证进行核验后入场
D. 价格：默认为原价，可以在自行修改成优惠后的价格
2. 编辑价格
可以针对价格的信息进行编辑，编辑后的价格仅对后续订单有影响，不影响已经下单的订单
3. 删除价格
如果该票种已经取消了，可以将价格设置为停售，停售后暂不支持恢复，停售的票种不在显示给前端
4. 价格排序
价格将按照排序值从小到大排序
5. 价格显示
针对仅目前不显示，但是未来还会开启的票种，可以先设置成不显示
第四步：分享票务
管理员可以在【店铺后台-场地-场地管理】-预览进行该场地的小程序码下载，下载后张贴到场地的海报，或是放在推文中显示，引导用户进行扫码下单
第五步：游客购票
目前有两种下单方式，一个是兑换码兑换，一个是用户直接在线购买，详情请看“用户有几种下单方式”
第六步：商家验票
商家可以用核销工具进行订单的核销，或者在店铺【后台-票务管理-预约记录】找到对应的记录进行签到
